После оформления заказа вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для оплаты заказа онлайн. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями доставки.
Гарантия. Возврат. Обмен
Мы внимательно следим за качеством продаваемых растений.
Но иногда бывают ситуации когда нужно оформить замену или возврат товара.
Условия возврата и обмена:
1. Принимая заказ, вы соглашаетесь с тем, что вас устраивает качество и комплектация товара.
2. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в редакции от 25.10.2007 г. и согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463 живые цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно только в момент покупки (доставки), т.к. после передачи товара покупателю продавец не может контролировать условия содержания растения.
3. В случае возникновения ситуации необходимости возврата или обмена сообщения принимаются по электронному адресу a@greenom.ru, либо через форму на сайте.
4. Претензии по качеству, внешнему виду растений принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа и рассматриваются в индивидуальном порядке с правом отказа на основании пункта 2 условий возврата и обмена.
Но иногда бывают ситуации когда нужно оформить замену или возврат товара.
Условия возврата и обмена:
1. Принимая заказ, вы соглашаетесь с тем, что вас устраивает качество и комплектация товара.
2. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в редакции от 25.10.2007 г. и согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463 живые цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно только в момент покупки (доставки), т.к. после передачи товара покупателю продавец не может контролировать условия содержания растения.
3. В случае возникновения ситуации необходимости возврата или обмена сообщения принимаются по электронному адресу a@greenom.ru, либо через форму на сайте.
4. Претензии по качеству, внешнему виду растений принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа и рассматриваются в индивидуальном порядке с правом отказа на основании пункта 2 условий возврата и обмена.
- Для решения вопросов по возврату и обмену товаров напишите нам:
-
Гарантия качества и индивидуальный подход
к каждому покупателю
